电信网络真坑

heise · 发表于 2022-10-21 20:31:15

本帖最后由 heise 于 2022-10-21 20:33 编辑

上年10月份说免费体验300兆一年然后一年后会恢复原来的网速，今天网速慢，就报了故障维修，师傅上门查看，测出了网速是1兆，然后打电话过去投诉，给我的答复是之前的20兆是免费提升的，换不回来20兆，原本的套餐是1兆，意思就是说20兆是免费提升的，不是本人花费换的套餐，我就纳闷了，我一年1299元的网费，一个月100多块钱的网费用你这1兆？然后去营业厅问，各位都懂的，踢皮球，办理的人说要看给我提升300兆的人肯不肯帮我换回20兆，然后又说申请了，等24小时内，又让我打电话说可以加快处理

Mr.Qin · 发表于 2022-10-21 20:32:55

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heise · 发表于 2022-10-21 20:39:46

omo.moe 发表于 2022-10-21 20:38
你想多了，这价格我这买不到100m

tm的，我100多一个月的网费，用移动联通起码都有几十兆吧？1兆能干什么？？？？？？

1NIAN · 发表于 2022-10-21 20:32:40

什么地区会有1M套餐？
100块钱一个月的套餐，宽带最起码都得100M

heise · 发表于 2022-10-22 19:44:34

伊斯蓝发表于 2022-10-22 19:17
你不知道电信专坑老用户吗
而且越是积极主动升级宽带的电信会认为你对网速要求搞，越是不给你优惠 ...

我投诉了，投诉到总经理还有打了投诉监督那里

伊斯蓝 · 发表于 2022-10-22 19:17:13

你不知道电信专坑老用户吗
而且越是积极主动升级宽带的电信会认为你对网速要求搞，越是不给你优惠

heise · 发表于 2022-10-22 18:42:30

感谢大家的建议，已经解决了，目前是先给我300兆体验两年

jiajieit · 发表于 2022-10-22 10:32:10

heise 发表于 2022-10-21 20:36
我妈是老用户，用了差不多20年的电信了，是广东广州电信，那年我妈办理的是1299元1兆，然后免费提升了20 ...

管局投诉吧，前些年的那些20,30,100m免费提速都是永久性的，有些是工信部发文推进什么网络建设，有些是广州亚运给提速的。体验他个毛线。

别销户，20年的网龄在以后一些活动还是有点用的。

aexbit · 发表于 2022-10-22 09:47:10

上海电信03年512k 现在网龄计划免费升到1000/100了好像是永久的

小号专用马甲 · 发表于 2022-10-22 05:59:59

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gxhunter · 发表于 2022-10-21 23:57:38

heise 发表于 2022-10-21 21:47
工信部电话多少

网站投诉啊

catbig · 发表于 2022-10-21 23:44:50

这不销户能忍？重新办逗比这个好

HOH · 发表于 2022-10-21 23:43:34

老套餐都这样，我的基础套餐是4M，只不过免费永久提速到200M而已，反正深圳这边老套餐都默认最低100M

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Mr.Qin Mr.Qin 当前离线积分 7164	推荐发表于 2022-10-21 20:32:55 来自手机 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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小号专用马甲小号专用马甲当前离线积分 7939	66^# 发表于 2022-10-22 05:59:59 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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