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标题: 想客服帮忙重启vps的ticket，该怎么写？ [打印本页]

作者: ives007 时间: 2009-8-26 19:58
标题: 想客服帮忙重启vps的ticket，该怎么写？

本人英文盲，刚刚vps出了问题，想客服帮忙重启一下vps，请问ticket该怎么说？
ticket发给谁？？

作者: cpuer 时间: 2009-8-26 20:05
标题: 回复 1# 的帖子
去http://www.photonvps.com/billing
登陆后发ticket给support
标题Reboot VPS
内容
Hi,could you help me to reboot my vps,thx

作者: xiejiji 时间: 2009-8-26 20:05
你自己打 ssh下使用 reboot 命令就可以了。。

作者: cpuer 时间: 2009-8-26 20:07
标题: 回复 3# 的帖子
他就是在SSH打了reboot后重启不起来，见帖子：http://4414.19990909.workers.dev/thread-2930-1-1.html

作者: xiejiji 时间: 2009-8-26 20:10

原帖由 cpuer 于 2009-8-26 20:07 发表
他就是在SSH打了reboot后重启不起来，见帖子：http://4414.19990909.workers.dev/thread-2930-1-1.html

没看到。。。等吧。现在回复ticket要几个小时

作者: cpuer 时间: 2009-8-26 20:12
标题: 回复 5# 的帖子

作者: ives007 时间: 2009-8-26 20:16
已经发过去了，不知道客服的反应速度如何呢

作者: cpuer 时间: 2009-8-26 20:18
标题: 回复 7# 的帖子
不好说呢，看看了。

作者: phpwinder 时间: 2009-8-26 20:49
现在是凌晨六点，应该客服还没起床。

作者: cpuer 时间: 2009-8-26 21:02
标题: 回复 9# 的帖子

作者: the_Fm 时间: 2009-8-27 09:46
其实我也觉得比较诡异，Photonvps的reboot要5分钟。。。貌似XEN的30秒能起来。我们单位的VM也很快。

作者: cpuer 时间: 2009-8-27 10:39
标题: 回复 11# 的帖子
确实比较奇怪

一般Linux的也就2分钟内好，Windows是5分钟内。

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